Descontração na Barraca da Saúde com o Prefeito Eduardo Passos

O modelo assistencial adotado pelo município de Cavalcante prevê o atendimento em programas de saúde implantados através da estratégia do PSF (Programa de Saúde da Família). São duas equipes, que oferecem cobertura assistencial a 80% da população rural e 100% da urbana. Em 2001, com a implantação do PSF, ocorreram mudanças notáveis no modelo, antes baseado somente em atendimento ambulatorial/hospitalar que ocorria no hospital municipal e numa unidade básica (Centro de Saúde). Com a inauguração do novo hospital municipal, abriu-se a oportunidade de ampliar e aprofundar o modelo centrado no PSF. O nível de satisfação do usuário dos serviços de saúde foi avaliado com oito questões fechadas e uma aberta para indicação de sugestões/recomendações de mudança. As respostas espontâneas, foram coletadas no ambiente de feira do Encontro dos Povos do Cerrado, que aconteceu na Praça Quinca Ferreira, em maio.
Dos 57 entrevistados, 40 (70,18%) responderam que estão satisfeitos com as mudanças ocorridas no sistema de saúde; 8,77% não estão satisfeitos e 21,05 % estão parcialmente satisfeitos. Para a questão "o que você acha do atendimento oferecido nas unidades de saúde depois da implantação do PSF", 37 (64,91%) responderam ÓTIMO e BOM; 22,81% assinalaram com a resposta REGULAR ; um (1,75%) respondeu RUIM e seis (10,53%) não souberam responder. Sobre o atual atendimento no Hospital Municipal, 39 (68,42%) responderam MELHOROU; 14,04% acham que não mudou e 3,51% (duas respostas) afirmam que o atendimento PIOROU e 14,04% não responderam.
A grande maioria (75,44%) receberam visita domiciliar de componentes das equipes do PSF este ano; destes, 81,40% receberam até quatro visitas, 18,60% receberam mais de quatro visitas; a grande maioria (95,35%) referiram terem sido visitados por agentes comunitários de saúde, 2,33% receberam visita de enfermeira (nível superior) e nenhum recebeu o médico em casa; outros 18,60% (oito entrevistados) receberam visita de fiscal de saneamento/vigilância sanitária e três (6,98%) receberam equipe de vacinação no domicílio. Para a questão "quantas consultas médicas você fez este ano", 50,88% responderam que já fizeram pelo menos uma consulta, sendo a distribuição 14,04% com uma consulta, 19,30% duas consultas, 5,16% três ou quatro consultas e 12, 28% mais de quatro consultas.
Uma resposta positiva (1,75%) para a questão "internação hospitalar" este ano. E 5,16% (três entrevistados) confirmaram estar inscritos em algum programa básico de saúde, um no programa de hipertensão e dois no programa do leite.
Os resultados indicam questões respondidas com atenção e bem entendidas pelos usuários que responderam. Existe uma coerência interna nas respostas, bem como os dados equivalem em alguns casos a estatísticas setoriais feitas pela Secretaria Municipal de Saúde, para o ano de 2001. O grau de satisfação com as mudanças ocorridas no Sistema Municipal de Saúde com a implantação dos PSF mostra que a população de Cavalcante está atenta e interessada no desenvolvimento de ações setoriais de saúde no município. A informação se confirma pelo alto índice de procura ao médico (mais de 50% do universo de usuários até o 5º mês do ano, sugerindo que para a população geral, o indicador é maior que uma consulta/habitante/ano. A média de respostas favoráveis ao atendimento que é feito atualmente é de 67,83%, calculada nas três questões de avaliação da satisfação com o atendimento.
O dado mais significativo é o de recebimento de visitas domiciliares por agentes comunitários de saúde (95,35%), considerado base da implantação da estratégia do PSF. Isto explica o avanço que ocorreu na captação de informações de saúde.
A enquete servirá como base para uma estratégia de aproximar os componentes das equipes e multiplicar eventos em que os agentes comunitários estejam no centro das realizações junto aos usuários, para que a imagem destes agentes melhore (autoestima e imagem junto à população). Exemplo: Palestras comunitárias com a presença de outros profissionais que sejam coordenadas e dirigidas pelos agentes, com temas escolhidos por eles junto à comunidade. A Saúde também poderá criar mecanismos de divulgação dos programas básicos, por exemplo através de uma feira permanente de saúde que privilegie as inscrições dos usuários e o acompanhamento destas inscrições através de visitas domiciliares, além de promover fóruns de debates sobre a saúde da população, usando como ponto de partida os indicadores existentes e reforçando a necessidade de envolvimento da comunidade com o setor de saúde.

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